耐克希望更接近運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際需求,美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月6日,這家運(yùn)動(dòng)巨頭宣布正式收購(gòu)一家名為Celect的零售數(shù)據(jù)分析公司。
總部位于美國(guó)波士頓的Celect公司,最早成立于2013年,該企業(yè)主要從事零售預(yù)測(cè)分析和消費(fèi)需求感知等數(shù)據(jù)調(diào)研,并通過(guò)人工智能優(yōu)化來(lái)改變零售決策。
截至發(fā)稿前,耐克并未公布此次收購(gòu)案的交易金額及相關(guān)條款。據(jù)悉,交易手續(xù)完成后,Celect公司將盡快并入耐克全球運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),其聯(lián)合創(chuàng)始人則擔(dān)任顧問(wèn)角色。
“通過(guò)收購(gòu)Celect,耐克增加一個(gè)由世界級(jí)數(shù)據(jù)科學(xué)家開(kāi)發(fā)的平臺(tái),大大增強(qiáng)數(shù)字化優(yōu)勢(shì),”耐克首席運(yùn)營(yíng)官埃里克·斯普朗克在一份聲明中說(shuō)道,“隨著市場(chǎng)需求增長(zhǎng),我們必須以洞察為導(dǎo)向,優(yōu)化數(shù)據(jù),高度關(guān)注消費(fèi)者行為。”
據(jù)悉,通過(guò)Celect公司的技術(shù)基礎(chǔ),耐克能更好地預(yù)測(cè)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品喜好,幫助提前優(yōu)化庫(kù)存。
與此同時(shí),耐克在公開(kāi)聲明中表示,此次并購(gòu)的重要因素是刺激其直面消費(fèi)者計(jì)劃(Direct to Consumer)。
從2015年開(kāi)始,耐克把DTC直營(yíng)業(yè)務(wù)當(dāng)作公司戰(zhàn)略正式提出。2017年底投資者日,首席執(zhí)行官馬克·帕克提出以全面的數(shù)字化布局來(lái)推動(dòng)直營(yíng)業(yè)績(jī),“未來(lái)5年,數(shù)字渠道收入占比要從當(dāng)前的15%提高至30%。”
耐克表示,消費(fèi)者希望獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、更快和更個(gè)性化服務(wù),品牌要對(duì)此進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,通過(guò)創(chuàng)新、速度和數(shù)字化來(lái)尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。此后,耐克的直營(yíng)收入比例一直在上升,2018財(cái)年已經(jīng)達(dá)到30%。
自2018年6月,進(jìn)入2019財(cái)年之后,耐克在數(shù)字領(lǐng)域的投入明顯增多。
耐克先是推出與NBA合作的Nike Connect應(yīng)用程序,為消費(fèi)者提供定制內(nèi)容和產(chǎn)品,并針對(duì)中國(guó)用戶推出SNKRS應(yīng)用程序。
此后,耐克正式收購(gòu)以色列初創(chuàng)公司Invertex,后者擁有3D和AI技術(shù),能為用戶提供在線的3D掃描量體導(dǎo)購(gòu)。
耐克副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理董煒曾表示,“中國(guó)擁有世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng),如何為已習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)生活的中國(guó)消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),正在重新定義我們的零售模式。”
董煒強(qiáng)調(diào),未來(lái)耐克將通過(guò)微信平臺(tái),加速NikePlus會(huì)員服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,并借助會(huì)員的數(shù)據(jù)信息和行為分析提供個(gè)性化服務(wù)。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓耐克從如何連接消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾谓桓懂a(chǎn)品,這是從過(guò)去的運(yùn)營(yíng)模式到未來(lái)數(shù)字化模式的重要轉(zhuǎn)變,”馬克·帕克公開(kāi)提到,“這為耐克的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。”
今年6月,耐克還任命一位全球首席數(shù)字信息官——在零售行業(yè)信息技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的Ratnakar Lavu,領(lǐng)導(dǎo)耐克在全球的信息技術(shù)功能和數(shù)字業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),直接向首席運(yùn)營(yíng)官埃里克·斯普朗克匯報(bào)。
如今,完成對(duì)零售數(shù)據(jù)分析公司Celect的收購(gòu),耐克將在市場(chǎng)研究和數(shù)字化業(yè)務(wù)上增添一枚砝碼。
實(shí)際上,這并非耐克第一次進(jìn)行“非典型”的收購(gòu)案——此前,這家運(yùn)動(dòng)巨頭曾并購(gòu)數(shù)字設(shè)計(jì)公司Virgin MEGA、消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析公司Zodiac以及計(jì)算機(jī)視覺(jué)公司Invertex,期望以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
最新收購(gòu)案公布后,耐克股價(jià)在8月6日當(dāng)天上漲近3%至81.30美元。